تلتزم شركة Sharqsouq ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات")، بما في ذلك عند نشر الإعلانات أو التفاعل مع مستخدمين آخرين أو الوصول إلى خدماتنا. باستخدام الخدمات، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل للحصول على حساب، أو نشر إعلانات، أو التفاعل مع مستخدمين آخرين. قد يشمل ذلك:

1.1.1 الاسم

1.1.2 عنوان البريد الإلكتروني

1.1.3 رقم الهاتف

1.1.4 العنوان الفعلي

1.1.5 تفاصيل الدفع (عند الاقتضاء)

1.1.6 معلومات الملف الشخصي (مثل اسم العرض والتفضيلات)

1.2 المعلومات غير الشخصية

نقوم أيضًا بجمع المعلومات غير الشخصية، والتي قد تشمل:

1.2.1 بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الخدمات)

1.2.2 معلومات الجهاز (مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح)

1.2.3 بيانات السجل (مثل عنوان IP ونوع المتصفح وعنوان URL المرجعي والطوابع الزمنية)

1.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول أنشطة التصفح والتفضيلات والتفاعلات مع الخدمات. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

2.1 تقديم الخدمات وتحسينها

نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

2.1.1 لتمكينك من إنشاء حساب واستخدام الخدمات.

2.1.2 لتسهيل نشر وإدارة الإعلانات المبوبة.

2.1.3 للتواصل معك بشأن حسابك ومعاملاتك وتحديثات الخدمات.

2.1.4 لتخصيص تجربتك، بما في ذلك اقتراح الإعلانات أو الميزات ذات الصلة.

2.1.5 لمراقبة وتحسين أداء ووظائف الخدمات

 2.2 لمعالجة المعاملات

2.2.1 لمعالجة المدفوعات وإتمام المعاملات، بما في ذلك عمليات الشراء أو البيع أو التبادلات، حسب الاقتضاء.

2.3 للتواصل معك

2.3.1 للرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات.

2.3.2 لإرسال اتصالات ترويجية أو تسويقية (إذا اخترت تلقي هذه الاتصالات). يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.

2.4 لضمان الامتثال والالتزامات القانونية

2.4.1 الالتزام بالقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها.

2.4.2 لتنفيذ شروط الاستخدام الخاصة بنا والتحقيق في أي انتهاكات محتملة.

2.4.3 لحماية أمن وسلامة الخدمات.

3. كيف نشارك معلوماتك

3.1 مع مستخدمين آخرين

عندما تنشر إعلانات أو محتوى على الخدمات، قد تكون معلوماتك (مثل اسمك واسم العرض ومحتوى إعلانك) مرئية للمستخدمين الآخرين. لا يمكننا التحكم في كيفية استخدام المستخدمين الآخرين للمعلومات التي تقدمها لهم.

3.2 مع مقدمي الخدمة

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات، بما في ذلك:

3.2.1 معالجات الدفع

3.2.2 موفرو الاستضافة

3.2.3 خدمات التحليلات

تلتزم هذه الأطراف الثالثة بحماية معلوماتك ولا يجوز لها استخدامها لأغراض أخرى.

3.3 لأسباب قانونية وأمنية

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية (مثل أمر الاستدعاء). يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك إلى:

3.3.1 حماية سلامة أو حقوق أو ملكية Sharqsouq أو المستخدمين أو الجمهور في حالة وجود مطالبة قانونية أو انتهاك شروط الاستخدام الخاصة بنا أو الاشتباه في الاحتيال.

3.3.2 الامتثال لطلبات إنفاذ القانون أو التعاون مع التحقيقات.

3.4 في حالة تحويلات الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو البيع لكل أو جزء من أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على الخدمات في حالة حدوث ذلك.

4. حقوق البيانات الخاصة بك واختياراتك

4.1 الوصول إلى معلوماتك وتحديثها

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الخدمات. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يرجى الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني].

4.2 إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باتباع الإرشادات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات تتعلق بحسابك والخدمات.

4.3 حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. يرجى ملاحظة أن حذف حسابك قد لا يؤدي إلى إزالة جميع معلوماتك من الخدمات على الفور، حيث قد يتم الاحتفاظ ببيانات معينة لأغراض قانونية أو تشغيلية.

4.4 الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. إذا قمت بحذف حسابك، فقد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض تجارية مشروعة، مثل:

4.4.1 منع الاحتيال

4.4.2 الامتثال القانوني

4.5 حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك وطلب حذف تلك المعلومات، مع مراعاة بعض الاستثناءات بموجب قانون كاليفورنيا. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني].

4.6 مستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتشمل هذه الحقوق:

4.6.1 الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

4.6.2 الحق في طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.

4.6.3 الحق في تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها.

4.6.4 الحق في إمكانية نقل البيانات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [عنوان البريد الإلكتروني].

5. أمن معلوماتك

5.1 نحن نستخدم إجراءات أمنية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها من:

5.1.1 الخسارة

5.1.2 سوء الاستخدام

5.1.3 الوصول غير المصرح به

5.1.4 الإفصاح

5.1.5 التغيير أو التدمير

5.2 ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. روابط الطرف الثالث

6.1 قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نقوم بتشغيلها.

6.2 نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. خصوصية الأطفال

7.1 الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

7.2 نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل أقل من 13 عامًا، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

8.1 نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.8.2 إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.8.3 نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

9. اتصل بنا

9.1 إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على:9.1.1 [اسم الشركة]9.1.2 [عنوان البريد الإلكتروني]9.1.3 [رقم الهاتف]9.1.4 [العنوان الفعلي]